La réduction des effectifs et les fusions des années 90 ont eu un impact sur mon travail et ma famille, ainsi que sur mon style de vie, des façons suivantes : je travaille les fins de semaine et les soirs afin de prendre le dessus (mes collègues de travail vivent le même sort). Comme je travaille de longues heures, cela affecte ma famille et mon temps libre. Et comme mon temps libre est limité, mon niveau de stress et d'anxiété a augmenté. Les charges de travail augmentent non seulement à cause de la réduction des effectifs mais aussi en conséquence d'une économie améliorée. Nous subissons des pressions pour rencontrer des échéances irréalistes. En résumé, j'aime mon travail mais je suis préoccupé par les demandes et la charge de travail excessives qui risquent de nuire à ma santé (mentale et physique) et à ma famille (mon mariage et ma relation avec mes enfants). ”

Les conséquences de la réduction des effectifs sont le surmenage des employés et des charges de travail qui ne sont pas raisonnables. Lorsqu'une compagnie a tellement restructuré, il devient très difficile de pouvoir dire non à une charge de travail trop élevée ou au temps supplémentaire. Pour moi, les " horaires flexibles " veulent dire commencer plus tôt, finir plus tard et travailler pendant l'heure du repas. ”

Même si notre organisation parle beaucoup de conciliation travail-vie personnelle, ses gestes concrets reflètent tout à fait le contraire. La réduction des effectifs et les coupures de budget perpétuelles font que les gens assument la charge de travail de deux ou trois personnes. Les coupures dans les dépenses ne permettent pas que le travail manuel ou répétitif soit automatisé afin d'alléger la charge de travail. On s'attend à ce que le personnel cadre soit disponible 24 heures par jour, sept jours par semaine. ”

Au cours de l'année, notre employeur a augmenté notre charge de travail d'au moins 25 %. Nous n'avons reçu aucune compensation monétaire à cet effet. Nous avons aussi subi une réduction des effectifs de 25 %. L'atmosphère créée par cette situation est tout à fait prévisible - c'est un cauchemar. Le budget et les ressources humaines de l'organisation ne sont pas suffisants, et l'impact négatif sera facilement observable pour quiconque se donnera la peine de regarder. Les répercussions sur la question de l'équilibre sont aussi évidentes. ”

Les attentes et les objectifs corporatifs continuent d'augmenter plus vite que les ressources allouées pour soutenir la croissance désirée. Conséquemment, il faut que tu travailles de plus longues heures pour accomplir le même travail que l'année précédente. ”

Les attentes changeantes nous ont propulsées vers un style de vie plus rapide et plus agité. Nous avons moins de personnes pour occuper les mêmes emplois, mais les emplois ont également changé à cause de la technologie. Nous n'arrêtons pas d'accélérer le moteur mais il va de soi que si les pistons ne sont pas suffisamment huilés, le moteur saute. Les entreprises et les gouvernements doivent reconnaître ce fait et trouver des solutions de soutien. ”

Je travaille pour X dans un service où les demandes ne cessent d'augmenter et où on reçoit le message qu'il faut faire plus avec moins. Nous manquons incroyablement de ressources. Nous sommes devenus cyniques par rapport au fait que nous obtiendrons plus de ressources et nous ressentons de l'impuissance. Y a-t-il quelqu'un qui écoute les employés? Nous en doutons. ”

Il semble que tout ce qui vient des cadres supérieurs est urgent et les priorités changent tous les jours. Les réunions consument tellement de temps de travail que la plupart des lectures et des évaluations que nous devons faire, ainsi que l'apport de nos commentaires et nos contributions doivent se faire en temps supplémentaire, souvent à la maison. Les journées semblent de plus en plus insurmontables et ça empire de jour en jour. En tant que cadre, il devient de plus en plus difficile de remplir mon rôle, soit de fournir de l'assistance professionnelle, d'évaluer le travail, d'entreprendre la planification, etc. ”

Cet employeur admet qu'il n'y a pas de limite à la charge de travail qu'il peut exiger d'un cadre. Il tient pour acquis qu'un cadre devrait travailler en moyenne 55 heures par semaine. Lorsque les cadres reviennent d'un congé de maladie prolongée, comme c'est le cas pour trois cadres cette année, ils doivent pouvoir assumer une charge de travail illimitée. Dans notre entreprise, il y a peu de soutien pour aider les individus ou les équipes de cadres à accomplir leur travail. C'est un problème énorme pour les membres de l'équipe des cadres. ”

Je dirige un groupe qui est passé de plus de 65 personnes à 9 personnes. La charge de travail a triplé. Au cours des six derniers mois, un employé est décédé, un autre s'est effondré, un est en congé dû au stress (en fait, il y en a un qui était en congé de trois mois il y a un an). Je suis complètement surchargé et j'ai peur qu'un autre membre de mon groupe s'effondre ou fasse une crise cardiaque. ”

Je ne veux pas plus d'argent, seulement moins de travail à accomplir, une meilleure planification et coordination et moins d'activités concentrées sur la gestion de crises. ”

C'est le règne de la paralyse par l'analyse! Alors chaque projet prend deux fois plus de temps - mais pas de temps supplémentaire. ”

Nos employeurs, nos superviseurs et les administrateurs sont équivoques et désorganisés et ils ne sont pas au diapason, ce qui parfois crée beaucoup de travail supplémentaire. ”

L'organisation pour laquelle je travaille a de multiples objectifs - souvent conflictuels. La gestion est extrêmement faible. À cause du manque de planification et des mises en application inefficaces, on revit les mêmes problèmes à chaque changement et on n'en retire aucune leçon. ”

Le courrier électronique est souvent utilisé comme principale méthode de communication par les employés de tous les niveaux; cependant, il y a une attente universelle qui suppose que tout le monde lit et répond quotidiennement à tous ses courriels, et ce de façon régulière. Ce n'est pas réaliste. On s'attend à ce que les notes de service qui sont envoyées en fin d'après-midi soient lues pour faire l'objet de discussion le lendemain matin. Ce n'est pas raisonnable. Tout le monde a besoin de comprendre que les communications doivent être gérées, qu'un temps approprié soit alloué pour lire, comprendre et être en mesure de répondre. Nous perdons du temps sur nos ordinateurs et avec nos logiciels parce qu'on n'a pas de programme de formation qui nous permette d'utiliser efficacement nos applications et nos réseaux. On ne perd pas seulement notre temps et nos ressources, mais tout le monde est frustré. ”

La technologie a eu un impact majeur sur le volume de travail. Il n'est pas inhabituel de recevoir de 40 à 50 courriels par jour, qui demandent pour la plupart une réponse ou une action quelconque. ”

Indépendamment de l'organisation, le volume de travail a augmenté de façon dramatique au cours des dix dernières années et cela est principalement dû à une plus grande utilisation de la technologie. Grâce à la technologie actuelle, il est possible d'avoir en même temps quelqu'un dans son bureau, un appel téléphonique, un message dans sa boîte vocale et un courriel qui demandent tous une réponse immédiate. Dans le milieu du travail, la technologie a créé l'attente de réponses et de solutions immédiates. ”